Unser UX Designer Adam Rohn erklärt in seinem kurzen Video was eine Empathy Map ist und wie sie funktioniert. Als Alternative zum Persona-Konzept können mit dem konzeptionellen Modell der Empathy Map relevante Kundenwünsche und individuelle Bedürfnisse identifiziert werden. Bei SIC! Software setzen wir das kollaborative Tool Empathy Map meist als wertvolles Instrument ein, um neue Blickwinkel für neue Lösungen zu erhalten.

hier geht’s zum Video


 

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